本产品经过严密的品质管理,检验制造而成,自顾客购买之日起一年内免费维修,配件消耗品、易损品除外,如果在包装完整的情况下出现质量问题可以更换,免费维修时应出示服务卡及购买单。水机出现故障时,请直接联系当地服务商进行修理,如情节严重不能及时解决的请与总公司联系,并说明故障原因,总公司售后服务人员听取故障原因后指导当地维修人员就地进行故障排除,如果没有经总公司同意就把水机返回,所有运费由客户承担。
免费修理规定:
一、 按照其说明书指示之正确方法使用,在有效期内(一年)发生故障其维修保养,免收费用。
二、下列情况有效期限内不提供免费服务:
1、购货单未注明购买日期或未盖经销商章;
2、因不当使用面造成的故障、损坏;
3、因搬运不当、摔落造成故障、损伤、损坏;
4、因火灾、地震或不可抗力造成异常故障、损坏;
5、保修期内返修须持有购货凭证,机器使用后如属正常耗材,均由客户负责费用,如三通+球阀接头、鹅颈龙头、滤芯破裂、螺丝滑丝松动等需要与厂家联系,厂家只收取成本费用;
6、 在保修期内,如属客户使用或者安装不当或自行拆装等造成的质量
问题需返修,则不属免费保修范围,厂家会酌情的收取一定的成本费用;
注意:请使用本公司提供的滤芯和配件,以保证制水机的正常使用和产水水质,若因使用非本公司的耗材(滤芯和配件)而致水机故障,本公司不负责保修责任。
郑州禧康科技开发有限公司
2014年2月27号